まさか、、、自分がカードを不正利用されていたとは、とびっくりです。

普段使ってないカード明細は見ないのですが、日本の銀行のオンライン口座を見た時に、あれ、このカード使ったっけな。。?明細見てみよ、と思ったのが気づいたきっかけです。

ES-SETTLEMENTという身に覚えのない会社から4300円引き落とされてました。なんじゃこりゃー?
Hong kongと書いてあり、怪しいです。

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メールで問い合わせたところ、メールでの対応はやはり不可とのことで、カードの裏面にある電話番号に電話をかけてくださいとの回答でした。

カード裏面にはフリーダイヤルと03の東京と06の大阪の固定番号の表示があります。

海外からの電話ですと0570から始まるフリーダイヤルはかけられないとのことで、有料の電話番号にかけるしかありません。

カード紛失の場合は海外対応しているフリーダイヤルにかけてカードの利用を止めることできるのですが、この手の問合せは海外からのフリーダイヤル専門番号はないようです。

海外にいるとこういうことが不便ですね。

私はALDI TALKを使っているのでそのSIMで日本に電話をかけらるか試したところだめでした。。。もしかしたらチャージしてやりようがあるのかもしれませんができませんでした。

日本の固定電話に掛けることを全く想定していなかったので、こういう時焦ります。

LINEからLINE OUTという機能を使って固定電話に掛けることができました!

不正請求に関しては2,3ヶ月調査にかかるようで、書面か電話での回答とのことだったのですが、海外の電話には掛けられないとのことだったので、有無を言わさず、書面回答になりました。

後日カード会社から連絡来たらご報告したいと思ってます。

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